Acceso
El acceso al terreno del camping y la utilización de sus servicios está reservado para quien haya contratado su estancia con el mismo. La dirección del camping se reserva el derecho de admisión y cancelará el contrato a los campistas que turban la paz, falten a las normas de convivencia social y educación, no respeten la normativa interna y, en general, no respeten los principios de la vida civilizada tal como establece el Reglamento Oficial y el Régimen Interior de Camping de la FCC.
Inscripción
Al llegar al camping el cliente hará el check-in aceptando lo que indica el mismo. Toda modificación de lo que ha declarado se tiene que comunicar en recepción inmediatamente. El titular de la ficha de inscripción tendrá que ser mayor de edad, mostrar DNI/pasaporte vigente y será el responsable de todos los actos y perjuicios que puedan ocasionar él y/o sus acompañantes. Sin embargo, tendrá que mostrar los DNI de todos sus acompañantes.
Pagos
Se puede pagar en efectivo o con cualquier tipo de tarjeta de crédito, excepto American Express.
También se aceptan ANCV (cheques de vacaciones franceses).
No se aceptarán otros tipos de cheque ni eurocheques.
Vehículos
La velocidad máxima para todos los vehículos es de 10km/h.
De 23:30h a 7:00h no se puede entrar ni salir del camping con vehículo.
Si el cliente llega en este horario, tendrá que estacionar el vehículo en el parking de la entrada.
No se permite la entrada al camping de ningún vehículo que no esté sujeto a tarifa.
El estacionamiento de vehículos en el parking está reservado a los clientes del Camping Relax-Ge.
El parking no puede sustituir el estacionamiento de coches de su parcela o bungalow.
Queda prohibido circular con bicicletas de 22:30h a 7:00h por el camping.
Silencio
Hay que respetar tanto el silencio diurno como el nocturno. La norma exige silencio a partir de las 24h sin ningún tipo de excepción.
Durante el día se pide que el volumen de los aparatos electrónicos y digitales se mantenga con una intensidad razonable. Se pide comprensión, la solidaridad y el sentido común de todos.
Piscinas
El horario de la piscina es de 10h a 19h. Es obligatorio ducharse antes de bañarse en la piscina. Los menores de 10 años tienen que ir acompañados de un adulto que asuma toda responsabilidad.
Piscina pequeña: es para niños de hasta 6 años máximo, acompañados de un adulto.
Hamacas: el uso de las hamacas es para todos los clientes del camping. Se ruega un comportamiento civilizado y respetuoso con la finalidad de disfrutar todos. No podrá dejarse la hamaca ocupada si se abandona el recinto de piscina o de terraza de bar. En todo caso, el socorrista se encargará de dejar la hamaca libre.
Flotadores: el uso de colchones hinchables y de flotadores gigantes (donuts, dragones…) no está permitido en ninguna de las piscinas. Están autorizados manguitos, flotadores pequeños y churros.
Pelotas: solo se permite el uso de pelotas del tipo esponja pequeña o de menos de 20 cm.
Gafas: las gafas de buceo están permitidas siempre que no sean de cristal u otro material que se pueda romper.
Queda determinantemente prohibido en todas las piscinas:
Bañarse con camiseta, ropa interior, zapatos, toallas y pies de pato. Las personas o niños que tengas problemas de piel podrán bañarse con camisetas de protección solar.
No se pueden entrar objetos de cristal en la piscina.
No se permiten las pistolas de agua.
Correr, empujar y alterar el orden de la convivencia.
La entrada de animales domésticos en la zona de piscina.
Suministro eléctrico
Las puertas de los armarios eléctricos tienen que permanecer siempre cerradas por razones de seguridad. Los cables eléctricos tienen que disponer de conexión en el suelo y tienen que estar debidamente aislados. No se autorizan los empalmes en el exterior. Cada parcela dispone solamente de una toma de electricidad de 6A / 1320W.
Animales domésticos
Hay que evitar dejarlos solos y sin atención, y nunca tienen que estar desatados. Queda prohibida la entrada de perros a las piscinas, bloques de sanitarios e interior del bar.
El camping dispone de una zona de pipi-can. Se obliga a los propietarios recoger inmediatamente los excrementos que sus animales pudieran producir. El camping dispone de aparatos con bolsas por tal efecto.
El propietario del perro tiene que procurar que el perro no ladre ni moleste a los otros clientes. Así mismo, el propietario es responsable de cualquier daño o desperfecto causado a personas, objetos u otros animales.
Les recordamos que ni los perros ni los animales en general son admitidos en los Campecos, Marinas, Club 5 y Campitels, ni en su entorno.
Perros considerados de raza peligrosa: los perros declarados de raza peligrosa o cruces de estos no están admitidos (Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pitt Bull Terrier, Rottweiler, Stattfordshire Bull Terrier y Tosa Inu).
Wi-Fi
En todo el recinto del camping y bungalows se puede conectar a nuestra red Wi-Fi. Puede pedir el usuario y contraseña en recepción, pago previo.
Barbacoas
Se autorizará el uso de barbacoas dentro de las parcelas y bungalows siempre y cuando sean homologadas y no se haga una llama que supere la altura de los lados de la barbacoa. Se utilizará carbón vegetal o gas, nunca leña.
Se prohíbe el uso de barbacoas cuando las condiciones climatológicas no sean las adecuadas y cuando el plan ALFA de la Generalitat de Catalunya avise a la dirección del camping, que se encargará de notificarlo a los clientes.
El camping dispone de zona comuna de barbacoas, que se pueden utilizar libremente.
Está prohibido hacer fuego directamente en el suelo.
Árboles y plantas
Se pide que respeten árboles y plantas y que no admitan que nadie las destroce. Está prohibido atar alambres a los árboles y clavar clavos. Se pueden atar cordeles sin tensarlos en exceso y protegiendo la planta o árbol. No se permite ningún tipo de ajardinamiento ni modificación o instalación molesta a la parcela.
Juegos/deportes
Para evitar molestias a otros campistas, estos se realizarán en zonas destinadas a este efecto.
A partir de las 21h se prohíbe cualquier actividad que pueda molestar a los campistas (petanca, fútbol, pistolas de agua, etc.).
El camping dispone de bicicletas de alquiler.
Actividades
Cualquier reunión multitudinaria (concursos, celebraciones, fiestas, actos sociales, etc.) deberá ser autorizada expresamente por la dirección del camping.
Basura
El camping hace la recogida selectiva de basura. Les rogamos que nos ayuden a respetar el medio ambiente utilizando los contenedores destinados a esta finalidad.
Aguas residuales
Se verterán en los WC químicos que están situados en los bloques sanitarios.
Seguro
La empresa del camping no es responsable de los atracos, hurtos o daños causados por terceros de cualquier tipo de los que puedan ser víctimas los campistas. El camping dispone de cajas de seguridad (safes) donde los campistas pueden depositar dinero y objetos de valor pagando diariamente un módico precio. Pedir información en recepción.
No responderá a daños que no le sean directamente imputables por fenómenos meteorológicos o naturales. Tampoco si el vehículo del cliente sufre daños tanto en el interior del camping como en la zona parking.
Visitas
Únicamente se admitirá la visita de personas que tengan familiares o amigos alojados en el camping.
Todas las visitas se tendrán que dar de alta en recepción antes de entrar en el camping. Si la visita sobrepasa los 60 minutos, tendrá que pagar el precio por persona o niño/noche.
El vehículo de las visitas se tendrá que estacionar en el parking de la entrada pagando la tarifa correspondiente, siempre y cuando haya disponibilidad.
Las visitas podrán estar en el camping hasta las 19h.
Parcelas
Solo se permite el aparcamiento de un coche por parcela.
El número máximo de personas por parcela es de 6 y no se permite la instalación de 2 familias, grupos o expediciones en una misma parcela.
No se admiten menores no acompañantes de sus padres o de un tutor legal.
La ocupación, aunque sea transitoria, con un coche u otros efectos de una parcela diferente a la indicada a la llegada, total o parcialmente, supondrá pagar automáticamente por otra parcela. Se dejarán libres en todo momento los senderos, viales y caminos interiores del camping.
El cambio a otra parcela se pedirá previamente en recepción.
Serán comunicadas puntualmente en recepción las variaciones en el nombre de componentes en una familia.
El horario de entrada es a partir de las 10h y el horario de salida es antes de las 18h.
El pago del importe total de la estancia se abonará el día anterior antes de las 20h o el mismo día de salida después de las 10h en la recepción del camping.